Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ConsulPro, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe utilizar o acceder a este sitio web y nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios de consultoría empresarial.

2. Descripción del Servicio

ConsulPro proporciona servicios profesionales de consultoría empresarial, incluyendo pero no limitándose a:

• Planificación estratégica y análisis empresarial
• Consultoría en transformación digital
• Optimización de procesos empresariales
• Asesoramiento financiero y de gestión
• Formación y capacitación empresarial
• Análisis de mercado y estudios de viabilidad

Los servicios específicos se definen mediante acuerdos contractuales individuales con cada cliente.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
• Actualizar inmediatamente cualquier información que cambie
• Aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que proporcionen información falsa o engañosa.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a no:

• Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
• Interferir con el funcionamiento del sitio web o servidores
• Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
• Utilizar información obtenida para spamming o marketing no solicitado
• Hacerse pasar por otra persona o entidad

5. Servicios de Consultoría

Nuestros servicios de consultoría se proporcionan bajo acuerdos específicos que incluyen:

• Alcance del trabajo: Definido claramente en cada propuesta o contrato
• Plazos de entrega: Establecidos mediante mutuo acuerdo
• Honorarios: Especificados en la propuesta comercial
• Confidencialidad: Protección de información empresarial sensible
• Entregables: Documentos, análisis e informes según lo acordado

Los resultados de consultoría no pueden ser garantizados, ya que dependen de múltiples factores externos e internos del cliente.

6. Pagos y Facturación

Los términos de pago se establecen en cada acuerdo comercial individual. Generalmente incluyen:

• Modalidades de pago: transferencia bancaria, cheque o según acuerdo
• Plazos de pago: típicamente 30 días desde la fecha de factura
• Penalizaciones por retraso en el pago según legislación vigente
• Derecho a suspender servicios en caso de impago prolongado

Todos los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables según la legislación española.

7. Confidencialidad

ConsulPro se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente. Esto incluye:

• Datos financieros y comerciales sensibles
• Estrategias empresariales y planes de negocio
• Información técnica y operativa
• Datos de empleados y clientes (según RGPD)

Esta obligación de confidencialidad permanece vigente durante y después de la prestación de servicios.

8. Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual se distribuyen de la siguiente manera:

• Metodologías y herramientas: Permanecen como propiedad de ConsulPro
• Análisis y recomendaciones: Pertenecen al cliente una vez completado el pago
• Información del cliente: Permanece como propiedad del cliente
• Materiales de capacitación: Derechos compartidos según acuerdo específico

9. Limitación de Responsabilidad

ConsulPro limita su responsabilidad en los siguientes términos:

• La responsabilidad máxima no excederá el valor total del contrato
• No nos responsabilizamos por decisiones empresariales tomadas por el cliente
• Excluimos responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales
• El cliente debe implementar las recomendaciones bajo su propio criterio
• Los resultados empresariales dependen de múltiples factores externos

10. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio bajo las siguientes condiciones:

• Notificación previa por escrito con 30 días de antelación
• Incumplimiento material de los términos del contrato
• Imposibilidad de continuar con el proyecto por causas justificadas
• Mutuo acuerdo entre las partes

En caso de terminación, se facturarán los trabajos realizados hasta la fecha de terminación.

11. Modificaciones

ConsulPro se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de cualquier cambio.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

En caso de conflicto, las partes intentarán resolver las disputas mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 123 4567
• Dirección: Av. Empresarial 123, Madrid, España 28001
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00